Praktické Informácie

 
 
Úvod > Praktické Informácie
 

Reklamačný poriadok (zodpovednosť za vady, záruka, reklamácie)

  1. Ak ide o vadu tovaru, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.
  2. Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu tovaru, alebo, ak sa vada týka len súčasti tovaru, výmenu súčasti, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady.
  3. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadný tovar za bezvadný, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti.
Celý článok...
 

Poradíme Vám:

Na emailovej adrese
Info@tvorive-hracky.sk

alebo na telefónnom čísle:
+421 915 996 079
+421 915 992 046
 

 

Všeobedné Obchodné podmienky internetového obchodu

Všeobecné obchodné podmienky prevádzkovateľa internetového obchodu – 4People s.r.o.

pre kúpne zmluvy uzavreté prostredníctvom elektronického obchodu

www.tvorive-hracky.sk

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné a reklamačné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je 4People s.r.o., so sídlom Višňová 22, 900 42 Dunajská Lužná, IČO: 47364777, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel s.r.o., Vložka číslo 91163/B (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.


 

Celý článok...
 

Spôsob platby

Tovar objednaný v našom internetovom obchode www.tvorive-hracky.sk môžte zaplatiť jedným z nasledujúcich spôsobov:

 

Bankový prevod

Prevod alebo vklad na bankový účet predávajúceho v Tatra banke, číslo 2928899446/1100 IBAN: SK7311000000002928899446. Pri platbe je potrebné uviesť císlo objednávky ako variabilný symbol. Dodanie tovaru sa môže predĺžiť v závislosti na dobe, počas ktorej budú peniaze pripísané na náš účet.

 

Platba pri doručení tovaru.

Dobierková platba v hotovosti pri doručení tovaru Slovenskou Poštou, alebo špedičnou spoločnosťou GLS. U kuriéra GLS je možnosť platby platobnou kartou

 

Ochrana osobných údajov

Firma 4People s.r.o ako prevádzkovateľ internetového obchodu www.tvorive-hracky.sk  (ďalej len Firma) kladie mimoriadny dôraz na bezpečnosť súkromia návštevníkov internetového obchodu http://www.tvorive-hracky.sk.
Firma zhromažďuje len tie údaje, ktoré sú potrebné pre plnú registráciu a fakturáciu užívateľov. Údaje sú získavané od návštevníkov portálu dobrovoľne, ich registráciou.

Celý článok...
 

Poplatky za doručenie

Tovar na sklade expedujeme najneskôr do 2 pracovných dní. V prípade voľby úhrady tovaru prostredníctvom Platby voped na bankový účet je tovar zasielaný okamžite po obdržaní úhrady na bankový účet.

Tovar expedujeme prostredníctvom jedného s vami zvolených spôsobou.

Spôsob dopravy Cena
Slovenská Pošta S dobierkou na poštu do 1kg 3,30 €
Slovenská Pošta S dobierkou na poštu do 5kg   3,60 €
Slovenská Pošta S dobierkou na poštu do 10kg    4,60 €
Slovenská Pošta BEZ dobierky na postu do 1kg    2,50 €
Slovenská Pošta BEZ dobierky na postu do 5kg    3,00 €
Slovenská Pošta BEZ dobierky na postu do 10kg    3,80 €
Kuriér GLS do 2kg    3,74 €
Kuriér GLS do 3kg    3,86 €
Kuriér GLS do 5kg    4,34 €
Kuriér GLS do 10kg 4,82 €
Kuriér GLS s dobierkou do 2kg    4,44 €
Kuriér GLS s dobierkou do 3kg    4,56 €
Kuriér GLS s dobierkou do 5kg    5,04 €
Kuriér GLS s dobierkou do 10kg 5,52 €
   
Osobný odber Dunajská Lužná - LEN po telefonickom dohovore, platba vopred 0 €
Osobný odber Bratislava, Galvaniho 7/A - LEN po telefonickom dohovore, platba vopred 0 €
   
   

 

Poplatok za poštovné zahŕňa aj náklad na zabalenie tovaru pred expedíciou.

 

U kuriéra GLS je možnosť platby platobnou kartou